חברת RedX בחרה להיות מבוקרת ע"י אמון הציבור, עמותה המובילה בישראל בתחום הגנת הצרכן.
בשנת 2007 זכתה RedX בתו אמון הציבור, לאחר בדיקה קפדנית לדרך התנהלות הצרכנית של החברה.
החל מיום קבלת התו ועד היום לא הוגשה אף תלונת שירות לאמון הציבור!
חברת רדאיקס פתרונות בע"מ מחוייבת לפעול בהגינות מול ציבור הצרכנים וקיבלה את תו אמון הציבור. כללי אמון הציבור מתמקדים באמת והגינות בפרסום, גילוי נאות ושקיפות המידע, שירות נאות ואחריות למוצר, כיבוד החוק, הגינות בעריכת חוזים וקיומם ושמירה על פרטיות.
בשלב המועמדות לקבלת התו, חברת רדאיקס עברה בדיקה מקיפה ובקרה של כל הממשקים הצרכניים, מוקדו והוטמעו כללי אמון הציבור המבטיחים לצרכנים כי הרכישה אצלנו הינה אמינה ובטוחה.
חברת רדאיקס נמצאת בבקרה של ארגון אמון הציבור, ופועלת לשיפור מתמיד של ההגינות והשירות לציבור לקוחותיה.
עיקרי כללי אמון הציבור:
- אמת והגינות בפרסום
- גילוי נאות ושקיפות מידע
- שירות נאות ואחריות למוצר
- כיבוד החוק
- הגינות בעריכת חוזים ובקיומם
- שמירה על פרטיות
לפניה ישירה לארגון אמון הציבור:
www.emun.org
פניות למחלקת בקרת פנים בRedX ניתן לשלוח לכתובת:
feedback@redx.co.il
